Pahlawanku Teladanku: Melangkah Bersama, Melanjutkan Perjuangan Melayani Umat

Refleksi Asta Protas Kemenag dan Reformasi Birokrasi Menuju WBBM
pada Kantor Kementerian Agama Kabupaten Banjarnegara

Oleh: H. Ahmad Solikhun, S.Kom., MAP
Ketua Tim Pembangunan Zona Integritas Kankemenag Kabupaten Banjarnegara

“Kepahlawanan masa kini bagi aparatur Kementerian Agama bukan lagi tentang mengangkat senjata, melainkan jihad integritas, ketulusan melayani umat, dan keberanian membongkar sekat birokrasi demi kemaslahatan publik.”

Perjuangan Belum Usai: Dari Medan Perang ke Medan Pelayanan

Setiap 10 November, bangsa Indonesia mengenang pengorbanan para pahlawan yang memperjuangkan kemerdekaan. Tema Hari Pahlawan 2026, “Pahlawanku Teladanku: Melangkah Bersama, Melanjutkan Perjuangan”, menegaskan bahwa perjuangan tidak berhenti setelah kemerdekaan diraih. Medan perjuangan kini hadir dalam upaya melawan korupsi, inefisiensi birokrasi, kemiskinan, kesenjangan akses, dan degradasi moral.

Bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) Kementerian Agama, semangat kepahlawanan diwujudkan melalui birokrasi yang bersih, adil, dan melayani dengan tulus. Kementerian Agama memikul mandat merawat kehidupan spiritual, keharmonisan sosial-keagamaan, serta pendidikan keagamaan yang mencerahkan. Mandat tersebut dijalankan melalui Asta Protas sebagai arah program “Kemenag Berdampak”, agar kehadiran birokrasi benar-benar menjawab kebutuhan umat.

Pesan Bung Karno tentang sulitnya perjuangan melawan bangsa sendiri mengingatkan ASN untuk melawan musuh dari dalam: penyalahgunaan wewenang, rente, ego sektoral, dan mentalitas ingin dilayani. Sementara teladan K.H. Wahid Hasyim mengajarkan agar pengabdian kepada agama dan bangsa dilakukan dengan niat suci serta tidak cepat berpuas diri. Karena itu, predikat WBK bukan garis akhir, melainkan pijakan untuk melangkah menuju WBBM.

Asta Protas: Menerjemahkan Kepahlawanan Menjadi Dampak

Arah pengabdian Kementerian Agama periode 2025–2029 dirumuskan melalui delapan prioritas Menteri Agama sebagaimana Keputusan Menteri Agama Nomor 244 Tahun 2025. Asta Protas menuntut agar program tidak berhenti pada keluaran administratif, tetapi menghasilkan manfaat yang dirasakan masyarakat.

Kerukunan dan cinta kemanusiaan: merawat persatuan, menghormati perbedaan, memperkuat moderasi beragama, dan memastikan tidak ada diskriminasi.
Ekoteologi: menyatukan nilai spiritualitas dengan kepedulian lingkungan melalui penghematan sumber daya, pengelolaan sampah, penghijauan, dan perilaku ramah lingkungan.
Layanan keagamaan berdampak: menghadirkan layanan KUA yang inklusif, bimbingan perkawinan, penguatan keluarga, serta pembinaan kehidupan beragama yang mudah dijangkau.
Pendidikan unggul, ramah, dan terintegrasi: membangun generasi berilmu, berkarakter, toleran, adaptif, serta memastikan mutu pendidikan berjalan bersama perlindungan dan inklusi.
Pesantren berdaya: memperkuat pesantren sebagai pusat pendidikan, dakwah, pemberdayaan, dan pembentukan peradaban yang aman serta ramah anak.
Pemberdayaan ekonomi umat: mengelola zakat, wakaf, dan dana sosial keagamaan secara akuntabel untuk pengentasan kemiskinan dan kemandirian masyarakat.
Pemberdayaan rumah ibadah: mengoptimalkan kapasitas kelembagaan dan fungsi sosial rumah ibadah, termasuk mendukung kegiatan ekonomi umat berbasis komunitas.
Digitalisasi tata kelola: mewujudkan layanan yang cepat, mudah, efisien, terbuka, dan dapat ditelusuri dengan dukungan data yang akurat.

Kedelapan prioritas tersebut saling menguatkan. Pelayanan yang berdampak membutuhkan aparatur berintegritas, tata kelola yang baik, data yang akurat, serta keberanian berinovasi.

Estafet Pahlawan: Jihad Integritas dan Perjalanan Menuju WBBM

Jika para pahlawan mempertaruhkan jiwa dan raga untuk kemerdekaan, generasi penerus wajib menjaga marwah kemerdekaan melalui integritas. Di ruang pelayanan publik, hal itu berarti menolak pungutan liar, gratifikasi, dan penyalahgunaan kewenangan. Pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) merupakan wujud reformasi birokrasi yang mengubah nilai perjuangan menjadi tata kelola pemerintahan.

Kankemenag Kabupaten Banjarnegara meraih predikat WBK dari KemenPAN-RB pada 2024. Capaian tersebut menjadi bukti ikhtiar membangun integritas internal, akuntabilitas anggaran, dan mitigasi kecurangan. Namun, WBK bukan tujuan akhir. Perjalanan menuju WBBM 2027 menuntut pergeseran dari tata kelola internal yang bersih menuju pelayanan prima dan dampak nyata bagi masyarakat. Semangatnya: “Bukan Sekadar Bersih, Melayani Lebih”.

Empat Pilar Penguatan WBBM

Kepemimpinan melayani: Pemimpin hadir, mendengar kebutuhan pegawai dan masyarakat, meruntuhkan sekat hierarki, serta memberi teladan.
Integritas sebagai sikap: Integritas menjadi nilai batin dan kehormatan moral ASN, bukan sekadar kepatuhan administratif atau ketakutan terhadap sanksi.
Mindset dan culture set: Hospitality & GEMEBYAR: Membangun budaya memuliakan pengguna layanan. Nilai GEMEBYAR—Gesit, Moderat, Berdaya saing, Akuntabilitas, dan Responsif—mendorong birokrasi yang cepat, luwes, dan solutif.
Layanan prima: HARAPAN: Memberikan layanan aman, ramah, transparan, tanpa diskriminasi, dengan biaya resmi yang jelas—termasuk layanan nikah di KUA Rp0—serta sarana yang ramah kelompok rentan.

Inovasi dan Kolaborasi: Asta Protas dalam Aksi di Banjarnegara

Semangat “melangkah bersama” diwujudkan melalui kemitraan multipihak (Hexa-Helix) bersama pemerintah daerah, BPN, BAZNAS, BWI, perguruan tinggi, organisasi keagamaan, media, dunia usaha, dan komunitas. Sejumlah inovasi Kankemenag Banjarnegara diarahkan untuk menjawab kebutuhan masyarakat di 20 kecamatan:

Inovasi	Fokus dan dampak
Pojok Mbanjar	Portal geospasial satu data keagamaan—rumah ibadah, tanah wakaf, dan penyuluh—yang terintegrasi dengan BPN dan Pemkab untuk mendukung kepastian aset umat.
PTSP Online Layanan Kepegawaian	SOP digital, timer layanan, dan pelacakan berkas untuk layanan kepegawaian seperti izin tugas belajar dan cuti.
KOPI SECETHING	Komunitas penyuluh agama yang bersinergi dengan Dinas Kesehatan dan Puskesmas dalam pencegahan stunting, termasuk penguatan materi gizi dan kesiapan keluarga dalam bimbingan perkawinan.
BENGKEL HATI	Pendampingan keagamaan humanis, rehabilitasi mental, dan pelatihan vokasi bagi remaja kelompok marginal/anak punk.
PTSP Inklusif & ULD	Penyediaan sarana ramah disabilitas di kantor induk dan KUA serta pendampingan madrasah inklusif.
JEMPOL KEMBAR	Kanal pelaporan gratifikasi daring dan penanganan pengaduan secara responsif dengan target respons awal maksimal 1 x 24 jam.

Agar inovasi menghasilkan perubahan berkelanjutan, pekerjaan rumah yang perlu dikawal ialah konsistensi penerapan standar layanan dan SOP; digitalisasi yang sungguh memudahkan pengguna; budaya kerja disiplin, ramah, cepat, dan bebas pungli; pengelolaan pengaduan sebagai bahan perbaikan; pemanfaatan data kinerja dan umpan balik; penguatan inovasi lokal yang mudah diakses dan direplikasi; serta kolaborasi lintas sektor.

Melangkah Bersama: Setiap ASN adalah Pelaku Perubahan

Pembangunan Zona Integritas bukan tugas tim ZI atau pimpinan semata. Setiap ASN merupakan pelaku perubahan, setiap unit kerja bertanggung jawab menjaga integritas, dan setiap petugas layanan menjadi wajah institusi. Masyarakat serta mitra kerja juga bagian dari ekosistem pengawasan dan peningkatan kualitas pelayanan.

Kebersamaan perlu diwujudkan melalui komitmen terukur: pimpinan memberi teladan dan memastikan dukungan; pegawai menaati kode etik dan standar layanan; pengawasan bekerja objektif; pengelola layanan mendengar kebutuhan pengguna; dan masyarakat menyampaikan masukan secara konstruktif. Kolaborasi harus menjangkau KUA, madrasah, penyuluh agama, pesantren, lembaga keagamaan, serta organisasi masyarakat.

Keberhasilan WBBM pada akhirnya diukur dari pengalaman masyarakat: layanan tersedia tanpa diskriminasi, urusan menjadi lebih mudah, waktu dan biaya semakin pasti, pengaduan ditindaklanjuti, kelompok rentan memperoleh haknya, dan anggaran menghasilkan manfaat. Predikat harus menjadi konsekuensi dari perubahan nyata, bukan menggantikan substansi.

Penutup: Melanjutkan Cita-Cita Pahlawan

Hari Pahlawan 10 November 2026 mengajak keluarga besar Kankemenag Kabupaten Banjarnegara menghormati jasa para pejuang dengan meneruskan nilai perjuangannya. Jika dahulu pahlawan mengorbankan jiwa dan raga demi kedaulatan bangsa, ASN hari ini perlu mengorbankan ego sektoral, menanggalkan kemalasan, dan melawan setiap godaan yang merusak integritas.

Melalui Asta Protas dan akselerasi Zona Integritas menuju WBBM 2027, Kankemenag Banjarnegara bertekad membuktikan bahwa ruh kepahlawanan tetap hidup dalam pelayanan publik. Dengan semangat “Bukan Sekadar Bersih, Melayani Lebih”, pelayanan keagamaan tidak dipandang sebagai transaksi administratif semata, melainkan arena pengabdian, ladang kebaikan, dan persembahan bakti tulus bagi kemuliaan umat serta kelestarian alam.

Daftar Pustaka

Ariawibowo, D. (2014). Hospitality: Memenangkan bisnis memuliakan pelanggan. Gramedia Pustaka Utama.
Dwiyanto, A. (2021). Mewujudkan good governance melalui pelayanan publik. Gadjah Mada University Press.
Kantor Kementerian Agama Kabupaten Banjarnegara. (2024). Laporan capaian pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK).
Kementerian Agama Republik Indonesia. (2017). Keputusan Menteri Agama Nomor 186 Tahun 2017 tentang Petunjuk Pelaksanaan Pembangunan Zona Integritas menuju WBK dan WBBM.
Kementerian Agama Republik Indonesia. (2020). Keputusan Menteri Agama Nomor 633 Tahun 2020 tentang Pedoman Pelaksanaan Reformasi Birokrasi pada Kementerian Agama.
Kementerian Agama Republik Indonesia. (2025). Keputusan Menteri Agama Nomor 244 Tahun 2025.
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi. (2021). PermenPAN-RB Nomor 90 Tahun 2021 tentang Pembangunan dan Evaluasi Zona Integritas menuju WBK dan WBBM.
Kementerian Sosial Republik Indonesia. (2026). Panduan Peringatan Hari Pahlawan Tahun 2026: Pahlawanku Teladanku, Melangkah Bersama Melanjutkan Perjuangan.
Soekarno. (1964). Amanat Proklamasi III: Melawan bangsa sendiri dalam revolusi yang belum selesai. CV Prapantja.
Wahid Hasyim, A. (1969). Mengabdi agama dan nusa: Bunga rampai gagasan dan perjuangan K.H. A. Wahid Hasyim (K. H. Saifuddin Zuhri, Ed.). Lembaga Penggali Karakter Bangsa.