Banjarnegara — Meski seluruh siswa MTs Negeri 1 Banjarnegara tengah menikmati libur semester ganjil Tahun Ajaran 2025/2026, pelayanan publik di madrasah tersebut tetap berjalan sebagaimana mestinya. Pada Senin (22/12), Pusat Informasi dan Layanan Madrasah (PILAM) MTs Negeri 1 Banjarnegara tetap membuka layanan bagi masyarakat, khususnya alumni dan wali yang membutuhkan keperluan administrasi pendidikan.
Pantauan Tim Warta Madtsansa pada Senin (22/12) menunjukkan aktivitas pelayanan tetap berlangsung sejak pagi hari. Sejumlah masyarakat tampak datang ke ruang PILAM untuk mengurus berbagai keperluan administrasi, terutama pengambilan dan legalisir ijazah. Petugas layanan tetap melaksanakan tugas dengan ramah dan profesional meskipun suasana madrasah relatif lengang karena tidak adanya kegiatan belajar mengajar.
Kepala MTs Negeri 1 Banjarnegara, H. Yatiman, menegaskan bahwa komitmen madrasah dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat tidak berhenti meski siswa sedang libur. Menurutnya, pelayanan publik merupakan bagian penting dari tanggung jawab institusi pendidikan kepada masyarakat luas.
“Libur semester adalah hak siswa, tetapi pelayanan kepada masyarakat tetap harus berjalan. Kami ingin memastikan bahwa kebutuhan administrasi, khususnya bagi alumni dan wali murid, tetap dapat terlayani dengan baik tanpa harus menunggu masuknya semester baru,” ujar H. Yatiman.
Ia menambahkan bahwa keberadaan PILAM menjadi wujud nyata komitmen MTs Negeri 1 Banjarnegara dalam menghadirkan layanan yang cepat, mudah, dan transparan. Dengan sistem pelayanan terpusat, masyarakat dapat memperoleh informasi dan layanan administrasi secara lebih efisien.
Senada dengan hal tersebut, Kepala Urusan Tata Usaha MTs Negeri 1 Banjarnegara, Aida Wachdah Hikmawaty, menyampaikan bahwa pihak tata usaha telah mengatur jadwal petugas agar pelayanan tetap optimal selama masa libur semester. Menurutnya, legalisir dan pengambilan ijazah menjadi layanan yang paling banyak dibutuhkan pada periode ini.
“Biasanya di masa libur semester banyak alumni yang memanfaatkan waktu untuk mengurus ijazah, baik untuk melanjutkan pendidikan maupun keperluan kerja. Oleh karena itu, kami pastikan petugas tetap siaga dan prosedur pelayanan berjalan sesuai standar,” jelas Aida.
Ia juga menegaskan bahwa seluruh pelayanan tetap dilaksanakan sesuai dengan prinsip pelayanan prima, mulai dari ketepatan waktu, ketelitian dokumen, hingga keramahan petugas. Hal ini diharapkan dapat memberikan kenyamanan dan kepuasan bagi masyarakat yang datang ke madrasah.
Sementara itu, resepsionis Madtsansa, Prawit Widi Susanti, yang ditemui di ruang PILAM, mengungkapkan bahwa meskipun jumlah pengunjung tidak sebanyak hari aktif sekolah, layanan tetap berjalan lancar. Ia menyebutkan bahwa sebagian besar pengunjung merupakan alumni yang mengurus legalisir ijazah.
“Kami tetap melayani seperti hari biasa. Alhamdulillah, masyarakat yang datang merasa terbantu karena tidak harus menunggu sekolah aktif kembali,” ungkap Prawit.
Salah satu alumni MTs Negeri 1 Banjarnegara yang hadir, Ahmad Fauzi, mengaku sangat terbantu dengan tetap dibukanya pelayanan selama libur semester. Ia datang untuk melakukan legalisir ijazah sebagai persyaratan melamar pekerjaan.
“Saya bersyukur pelayanan tetap dibuka. Prosesnya cepat dan petugasnya ramah. Ini sangat membantu kami para alumni,” ujarnya.
Dengan tetap berjalannya pelayanan publik selama libur semester, MTs Negeri 1 Banjarnegara menunjukkan komitmennya sebagai lembaga pendidikan yang tidak hanya fokus pada kegiatan pembelajaran, tetapi juga pada pelayanan administratif yang responsif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. (Fy)