Banjarnegara (Humas) – Hari Rabu, 4 September 2024, tidak hanya menjadi hari biasa bagi Petugas Mal Pelayanan Publik (MPP) Gerai 18 Kementerian Agama (Kemenag) Kabupaten Banjarnegara, tetapi juga merupakan momen istimewa dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional. Dengan semangat penuh, para petugas MPP Kemenag Banjarnegara mempersiapkan acara spesial dengan membagikan pin/bros sebagai souvenir kepada para tamu yang datang, serta kepada petugas dari instansi lain yang berada di MPP.
Mengenakan seragam resmi mereka, petugas MPP Kemenag dengan penuh keramahan menyambut para tamu yang memadati gerai mereka sejak pagi hari. Mbak Citra (35 tahun), salah satu tamu yang hadir, dengan senang hati menerima pin sebagai tanda kehadirannya dalam perayaan tersebut. “Saya sangat senang bisa hadir di sini dan mendapatkan pin dari Kemenag. Ini sungguh mengesankan dan saya merasa dihargai sebagai pengguna jasa mereka,” ujar Mbak Citra sambil tersenyum.
Perasaan senang dan terima kasih juga dirasakan oleh Pak Priyo (60 tahun) dari Sawangan Punggelan. Dalam kesempatan ini, beliau menyampaikan rasa terima kasihnya kepada petugas MPP Kemenag atas pelayanan yang diberikan serta atas pin yang telah diterimanya. Dengan antusias, Pak Priyo langsung memakai pin tersebut sebagai bentuk penghargaan atas kemitraan yang baik antara pelayan publik dan masyarakat.
Acara peringatan Hari Pelanggan Nasional di MPP Gerai 18 Kemenag Banjarnegara juga diwarnai dengan pemberian pin kepada petugas dari instansi lain yang turut berpartisipasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik di Mal tersebut. Gestur ini tidak hanya sebagai ucapan terima kasih, tetapi juga sebagai simbol solidaritas dan kerja sama antar Instansi dalam melayani masyarakat.
Koordinator petugas MPP Gerai 18 Kemenag Kabupaten Banjarnegara, Suntoro menegaskan pentingnya perayaan ini sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. “Kami berkomitmen untuk selalu memberikan yang terbaik kepada masyarakat pengguna layanan di MPP ini. Peringatan Hari Pelanggan Nasional adalah momentum untuk mengevaluasi dan merayakan pencapaian kita dalam memberikan pelayanan yang lebih baik,” ucap Bapak Toro dengan semangat.
Peringatan ini diakhiri dengan semangat kebersamaan dan harapan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik di masa yang akan datang. Para tamu yang hadir pulang dengan senyuman di wajah mereka, membawa pulang tidak hanya pin/ bros sebagai kenang-kenangan, tetapi juga pengalaman positif dari pelayanan publik yang ramah dan responsif di MPP Gerai 18 Kemenag Banjarnegara. (M/LA)
