Banjarnegara (Humas) – Kepala Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Susukan menciptakan inovasi baru yaitu layanan permohonan rekomendasi nikah bagi masyarakat secara online. Inovasi ini memudahkan dan mempercepat layanan bagi masyarakat yang akan melangsungkan pernikahan. Pemohon rekomendasi nikah tidak perlu datang langsung ke KUA tetapi cukup dengan mengakses link/tautan online yang tersedia dan mengunggah persyaratan lalu menghubungi admin operator KUA Kecamatan Susukan. Admin akan memproses permohonan dan file rekomendasi nikah yang telah ditandatangani secara elektronik (TTE) segera dikirim ke pemohon melalui pesan Whatsapp dan file rekomendasi nikah ini bisa dicetak dimanapun.
Kepala KUA Susukan, Heri Purnomo Adi berharap inovasi ini akan lebih efektif dan efisien dalam melayani masyarakat, karena dengan layanan online masyarakat tidak perlu meluangkan waktu dan tenaga untuk hadir ke KUA.
”Terlebih lagi terkadang masyarakat sudah datang ke kantor tetapi Kepala KUA/Penghulu tidak ada karena ada layanan akad nikah atau kepentingan dinas di luar kantor. Layanan ini resmi dirilis per tanggal 1 Juni 2024 dengan efektif layanan perdana tanggal 3 Juni 2024,” ucapnya
Heri berharap masyarakat merasa puas dan senang dengan inovasi layanan ini. “Inovasi ini merupakan upaya transformasi digital sebagai implementasi program prioritas Kementerian Agama Pusat yang diamanatkan oleh Gusmen. Harapannya tentu terciptanya layanan prima kepada masyarakat di KUA kecamatan, dan ke depannya bukan hanya rekomendasi nikah saja, juga rekomendasi Masjid dan Musala, Surat Keterangan Nikah dan semua jenis layanan KUA yang memungkinkan akan dilaksanakan secara elektronik.” ucapnya.
Lebih lanjut Heri menjelaskan bahwa ini semu juga sebagai upaya mendukung Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik sebagaimana diamanatkan oleh Menteri PAN RB.
“Penerapan SPBE sebagai key driver transformasi digital bertujuan untuk memperkuat tata kelola pemerintahan dan pelayanan publik berbasis elektronik menuju puncak tertinggi kepuasan masyarakat pengguna SPBE sehingga ketika masyarakat mengingat SPBE yang terlintas adalah pemerintah yang akuntabel dan layanan yang berkualitas,” imbuhnya.
Saat dimintai keterangan mengenai inovasi ini, Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten Banjarnegara, H. Karsono menyampaikan apresiasi kepada KUA kecamatan Susukan beserta jajarannya yang telah berinovasi dalam layanan kepada masyarakat.
“Ini bisa jadi acuan bagi KUA yang lain agar terus berinovasi untuk dapat memberikan layanan yang paripurna kepada masyarakat, sebagai bentuk inovasi dan pengamalan 5 nilai budaya kerja Kementerian Agama.” tekannya.
Camat Susukan Suroso berserta jajaran dinas lintas sektoral tingkat kecamatan menyampaikan dukungan kepada KUA Susukan yang telah berinovasi untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
“Semoga Allah SWT selalu membimbing dan memudahkan ikhtiar kita bersama dalam mewujudkan Susukan yang lebih baik….aamiin.” doanya (yay)